Forhandlere og værksteder, lad os tale lige ud af posen: Hvor mange dæk burde du egentlig sælge? Nej, ikke hvor mange du sælger – hvor mange du burde sælge. Hvis du ikke kender svaret, så lad mig male et billede for dig.
Tænk på en forhandler med 10.000 værkstedskunder, som kører rundt på 40.000 dæk. 70% af kunderne har endnu et hjulsæt opbevaret på dækhotel. I alt 68.000 dæk i spil. Spørgsmålet er nu: Hvor mange dæk sælger du pr. sæson? Og hvor mange burde du sælge?
Hvis svaret på det sidste spørgsmål er “flere,” så er du ikke alene. Mange sidder fast i gamle rutiner: Du ser kunden to gange årligt, skifter hjul og håber på, at de selv opdager, når dækkene er slidt ned. Hvis du rammer rigtigt, er det held. Hvis du rammer forkert, koster det på bundlinjen. Faktisk er det langt værre at gætte forkert end slet ikke at prøve. Relevans er altafgørende, og irrelevante tilbud bliver ignoreret – eller irriterer kunden.
Hvad hvis det kunne være anderledes?
MiCAR AUTO E-COMMERCE har en løsning. En “Tyre-End-Date-Calculator” – en intelligent motor, der får data fra dine kunder, og udregner, hvornår deres dæk er nedslidt og skal skiftes. Ingen gætteri, ingen spildtid. Du ved, hvornår dine kunder har brug for nye dæk, og vigtigst af alt: Kunden får et relevant og timet tilbud direkte i mailboxen.
Og det bliver endnu bedre. Vi kobler med salgsautomatisering og online købsmodul. Så dine kunder nemt og hurtigt kan bestille de dæk, de har brug for, direkte fra din webshop. Ingen bøvl og spildte ressourcer – kun salg, der glider direkte igennem. For kunderne er det nemt og bekvemt. For dig betyder det flere solgte dæk og en styrket bundlinje.
Kan du ignorere tallene?
Hvad betyder det her i praksis? Lad os sige, at dine 68.000 dæk holder som den gennemsnitlige dansker kører. Det betyder, at 16.000 dæk burde udskiftes hvert år. Hvis du kun sælger dæk til en brøkdel af den mængde, mister du omsætning – og konkurrenterne lever godt af dine kunder. Spørgsmålet er ikke om dine kunder køber nye dæk. Det er et spørgsmål om, hvor de køber dem.
MiCAR: Kunden modtager en relevant dæktilbud, på rette tid og sted
Kunderne forventer nem, hurtig og digital service. Ingen ventetid, og slet ikke irrelevante tilbud. Med vores system kan du levere lige præcis det, de forventer – og samtidig sparer du tid, undgår spild og sikrer, at du rammer plet.
Så spørg dig selv:
1. Hvor mange dæk vil du sælge i år?
2. Hvor mange dæk burde du sælge?
3. Kan du være dig selv bekendt at lade kunderne købe dæk et andet sted, fordi du ikke tog action?
Det er tid til at tage kontrollen over dit dæksalg. Med MiCAR AUTO E-COMMERCE er det ikke længere et spørgsmål om at håbe på salg – det er et spørgsmål om at sikre det. Skal du fra tanke til handling?
