Bilforhandlere og værksteder over hele landet står med en tikkende bombe. Serviceaftaler, som tidligere var en stabil indtægtskilde, smuldrer mellem fingrene på dem, der ikke tilpasser sig. Der er stort afløb fra serviceaftalerne, uden at forhandlerne er i stand til at erstatte afløbet.
Hvorfor er der afløb?
Har man 1.000 serviceaftaler med en gns. løbetid på 4 år, så udløber der 250 i gns. årligt. For at vækste skal de som minimum erstattes. Så bare for at holde skansen skal der sælges 250.
Hvorfor er det svært at erstatte de udløbne?
Udfordringen består i at det traditionelle salgsgrundlag fra salget af nye biler svinder ind, dvs. antallet af relevante biler for en serviceaftale er dalende. Det skyldes stigende andele af leasingbiler, som ikke er relevante for serviceaftaler, og af elbiler, hvor kunderne mange gange har fået det indtryk at elbiler er servicefri.
Udvid din målgruppe og vækst din serviceaftale forretning:
1) Sælg serviceaftaler til ‘brugte biler’ i hele kundebasen.
2) Gensælg/forlæng de serviceaftaler, som udløber.
3) Forstærk salget til ‘nye biler’.
Nu har du kun et problem tilbage: Et forældet salgsparadigme
Forhandlere, der stadig afhænger 100% af manuelle salgsprocesser og traditionel kundekontakt, kæmper en ulige kamp. Papirarbejde, telefonopkald og forsinkede opfølgninger betyder tabt omsætning. Når serviceaftaler udløber, er de væk – for altid – hvis du ikke har en smart og automatiseret løsning klar.
MiCAR Auto E-commerce: Serviceaftale salg på autopilot
Forestil dig en hverdag, hvor dit salg kører på autopilot. Serviceaftaler til nye og brugte biler sælges digitalt uden friktion. Udløbne serviceaftaler konverteres automatisk til nye. Din kundebase plejes med målrettet kommunikation, og du minimerer tabet af vigtige kontrakter.
Du lægger til, i stedet for stiltiende at måtte acceptere, at der trækkes fra👏😊.
Læs vores anden relevante artikel (Effektivisering af bilbranchens serviceaftaler: Fra én time til fem minutter) fra bloggen her: https://www.micar.dk/effektivisering-af-bilbranchens-serviceaftaler-fra-en-time-til-fem-minutter/
