Elbilejerne er en voksende kundegruppe, der er villige til at investere i kvalitet. Terje Jochumsens kommentarer understreger, hvorfor det er så vigtigt for bilforhandlere og værksteder at optimere deres dækservice. Læs mere om det her.
MiCAR AUTO E-COMMERCE har taget det til det næste niveau ved at automatisere salgsprocessen. De har indført en online platform, hvor kunderne nemt kan købe dæk og ydelser fra komforten af deres egen sofa. Dette data-drevne tilgang kombinerer information om dækdata, som slidbane (mm) og hjulstørrelser, med forhandlerens eller værkstedets kundedata. Læs mere om MiCAR’s tilgang her.
Den automatiserede kundekommunikation har åbnet op for nye muligheder inden for mersalg og kundefastholdelse. Det ligner meget en “click-and-collect” model, hvor kunden vælger online og afhenter hos forhandleren, hvilket gør det nemt og bekvemt for kunden. Find mere information her.