Det optimale dæksalg ligger i at sælge målrettet til de nedslidte dæk
Det optimale dæksalg ligger i at sælge målrettet til de nedslidte dæk Fuldautomatiseret forhandler dækservice i samarbejde med TyreTrust A/S og MiCAR AUTO E-COMMERCE. Med den nyeste teknologi inden for AI og dataanalyser kan Tyretrust og MiCAR Auto E-commerce nu tilbyde en fuldautomatiseret salgsproces for dæk og hjul, som forbedrer både kundeoplevelsen og forhandlernes effektivitet. […]
CarSavers: En ny aktør, der omformer autobranchen
CarSavers: En ny aktør, der omformer autobranchen Med introduktionen af CarSavers er der opstået en ny konkurrent på markedet – en aktør, der ikke passer ind i de traditionelle kategorier som værksted eller bilforhandler. I stedet fungerer CarSavers som en fordelsklub, der forbinder kunder, værksteder og bilforhandlere på en måde, der udfordrer den etablerede branchelogik. […]
Vil du være mere end en kopi? Skab fremtidens kundecentriske auto-service
Vil du være mere end en kopi? Skab fremtidens kundecentriske auto-service Tesla har revolutioneret bilkøbs- og serviceoplevelsen ved at sætte kunden i centrum. Men hvorfor nøjes med at efterligne, når du kan tage føringen og skabe en endnu mere kundecentrisk auto-service? Nøglen ligger i proaktiv kommunikation, fuld personalisering og intelligent brug af data til at […]
Effektivisering af bilbranchens serviceaftaler: Fra én time til fem minutter
Effektivisering af bilbranchens serviceaftaler: Fra én time til fem minutter Bilforhandler: ”Det vi tidligere brugte 1 time på – ordnes nu på 5 minutter👏” I en travl hverdag, hvor tid er en knap ressource, er det afgørende at finde løsninger, der skaber effektivitet og fleksibilitet. For bilforhandlere og kunder betyder det en enorm fordel, når […]
Hvilket alternativ er bedst? Se cost-benefit case-eksempel
Hvilket alternativ er bedst? Se cost-benefit case-eksempel For at hjælpe dig med at træffe den bedste beslutning iblandt kundeservicealternativerne for en kundebase på 20.000 aktive kunder, har vi udført en cost-benefit analyse. Analysen vurderer hvert alternativ baseret på årlige omkostninger, konverteringspotentiale, kvalitet af kundeoplevelse, og skalérbarhed. Disse faktorer kombineres for at bestemme det samlede cost-benefit […]
Sådan kommer du i gang!
Sådan kommer du i gang! Kundeselvbetjening bliver en stadig vigtigere del af bilforhandlere og værksteders forretningsmodel. Men hvordan starter man rejsen mod at tilbyde selvbetjeningsmuligheder til sine kunder? Her er nogle grundlæggende trin, der kan hjælpe dig med at komme i gang. I dette blogindlæg vil vi udforske, hvordan bilbranchen kan drage fordel af tre […]
Kundeselvbetjening – én win-win for alle parter
Kundeselvbetjening – én win-win for alle parter Kundeselvbetjening er et koncept, der har vundet indpas i mange industrier, men hvad betyder det egentlig, når vi taler om eftermarkedet og værksteder i bilindustrien? I dette blogindlæg dykker vi ned i, hvad kundeselvbetjening er, og hvorfor det er blevet en afgørende faktor for moderne bilforhandlere og værksteder. […]
Er øget kundeselvbetjening en game changer på eftermarkedet?
Er øget kundeselvbetjening en game changer på eftermarkedet? I en tid, hvor teknologi og digitalisering hurtigt ændrer vores måde at handle på, er eftermarkedet og værkstedsydelser for bilforhandlere og værksteder ingen undtagelse. Kundeselvbetjening er på vej til at revolutionere, hvordan kunder interagerer med deres biler – og det åbner op for nye muligheder inden for […]
Sådan kan bilbranchen forbedre kundeselvbetjening: Læringspunkter fra banksektoren.
Sådan kan bilbranchen forbedre kundeselvbetjening: Læringspunkter fra banksektoren. Digitalisering er i dag en uundgåelig del af enhver branche, og bilbranchen er ingen undtagelse. Med kundernes stigende forventninger til bekvemmelighed og personalisering bliver det afgørende for bilforhandlere og værksteder at tilpasse sig den digitale transformation. Her kan bilbranchen lære meget fra banksektoren, som har været en […]
Leger du hele tiden de samme lege? Og altid med de samme legekammerater?
Sidder du fast i sandkassen? Leger du hele tiden de samme lege? Og altid med de samme legekammerater? Sidder du fast i sandkassen? Leger du hele tiden de samme lege? Og altid med de samme legekammerater? Sidder du fast i sandkassen? Leger du hele tiden de samme lege? Og altid med de samme legekammerater? Sidder […]